Politique de confidentialité

Ce texte juridique vous détaille la manière dont nous recueillons et traitons vos données personnelles via l'utilisation de notre site web http://www.hotelyaramar.es, y compris toute information que vous pourriez nous fournir via le site lorsque vous effectuez une réservation ou que vous nous communiquez vos données par le biais du formulaire prévu à cet effet.

En nous fournissant vos données, nous vous informons que nos services ne sont pas accessibles aux personnes dont la réglementation interdit de donner leur consentement ; ainsi, lorsque vous nous envoyez les formulaires, vous garantissez que vous avez la capacité suffisante pour accorder votre consentement.

Ci-dessous, nous vous informons de la politique de protection des données de : Hotel Yaramar, S.L

1. Responsable du traitement.

Coordonnées du responsable :

Hotel Yaramar, S.L, avec CIF : B06970115 et dont le siège social est situé : C/ Jaén, nº 2 29640 Fuengirola Málaga et téléphone : 952921100. Email : protecciondedatos@mlhoteles.com

Inscrite au Registre du Commerce de Malaga, le 12 août 2021, sous le Tome 6061, Livre 4968, Folio 38, Section 8, Feuillet MA162561, Inscription 1ère.

Hotel Yaramar, S.L est le responsable de vos données. (Ci-après dénommés nous ou notre).

2. Quelles données recueillons-nous ?

Le Règlement Général sur la Protection des Données définit les données personnelles como toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable, c'est-à-dire toute information capable d'identifier une personne. Cela n'inclut pas les données anonymes ou en pourcentage.

Les données à caractère personnel qui pourraient être recueillies directement auprès de l'intéressé seront traitées de manière confidentielle et seront incorporées aux activités de traitement correspondantes, sous la responsabilité de Hotel Yaramar, S.L.

Sur notre site web, nous pouvons traiter certains types de données personnelles, qui peuvent inclure :

· Données d'identité : nom, prénoms et pièce d'identité (DNI).

· Données de caractéristiques personnelles : date de naissance.

· Données de contact : email, téléphone et adresse.

· Données économiques : coordonnées bancaires.

· Données de profil : mot de passe.

· Données de marketing et communications : préférences pour recevoir des communications marketing de notre part et moyen de communication privilégié.

Nous ne recueillons aucune donnée relative aux catégories spéciales de données personnelles (celles révélant l'origine ethnique ou raciale, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, l'appartenance syndicale et les informations sur votre santé, les données génétiques ou biométriques).

Dans le cas où il vous est demandé de collecter des données personnelles par la loi ou selon les conditions contractuelles entre nous, et que vous refusez de nous les fournir, il est possible que nous ne puissions pas exécuter ledit contrat ou fournir le service, ce que vous devrez nous communiquer à l'avance.

3. Comment recueillons-nous vos données personnelles ?

Les moyens que nous utilisons pour recueillir des données personnelles sont :

· Via le formulaire de notre page web, via notre email de contact, par téléphone ou courrier postal, lorsque :

o Vous effectuez une réservation

o Vous rejoignez notre club

Pour assurer la qualité de notre portail, nous nous réservons le droit de refuser toute demande d'inscription ou de suspendre ou annuler une inscription précédemment acceptée si nous considérons qu'elle ne respecte pas ces exigences ou toute autre loi ou norme. Si cela se produit, nous tenterons d'exposer les motifs de notre décision, mais nous ne pouvons pas nous engager à lo faire dans tous les cas.

· Via la technologie ou des interactions automatisées : sur notre site, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes d'utilisation. Ces données sont recueillies via des cookies ou des technologies similaires. Si vous souhaitez plus d'informations, vous pouvez consulter notre Politique de Cookies.

· Via des tiers :

o Google : données analytiques ou données de recherche. Hors Union européenne.

4. Finalité et légitimité de l'utilisation de vos données.

Les utilisations les plus courantes de vos données personnelles sont :

- Pour la formalisation d'un contrat entre Hotel Yaramar, S.L et vous.

- Lorsque vous donnez votre consentement au traitement de vos données.

- Lorsque nous en avons besoin pour satisfaire à une obligation légale ou réglementaire.

- Lorsque cela est nécessaire pour notre intérêt légitime ou celui d'un tiers.

L'Utilisateur pourra révoquer le consentement donné à tout moment en envoyant un email à protecciondedatos@mlhoteles.com ou en consultant la section relative à l'exercice des droits ci-dessous.

Vous trouverez ci-dessous un tableau dans lequel vous pouvez consulter les façons dont nous allons utiliser vos données personnelles et la légitimité de leur utilisation, en plus de savoir quel type de données personnelles nous allons traiter. Nous pouvons traiter certaines données personnelles pour une raison légale supplémentaire ; par conséquent, si vous avez besoin de détails à ce sujet, vous pouvez envoyer un email à protecciondedatos@mlhoteles.com

Formulaire	Finalité	Type de données	Légitimité
Rejoindre le club	La gestion des contacts pour rejoindre notre club	Nom Prénoms Carte d'identité Date de naissance Email Téléphone Mot de passe	Consentement de l'intéressé (art. 6.1.a RGPD) Mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable (art. 6.1.f RGPD)
Se connecter	La gestion des données fournies pour se connecter	Email Mot de passe	Consentement de l'intéressé (art. 6.1.a RGPD) Mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable (art. 6.1.f RGPD)
Réservations	La gestion des réservations	Nom Prénoms Email Téléphone Date de naissance Données de carte bancaire	Consentement de l'intéressé (art. 6.1.a RGPD) Traitement nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis (art. 6.1.c RGPD) Traitement nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel l'intéressé est partie ou pour l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celui-ci (art. 6.1.b RGPD) Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable (art. 6.1.f RGPD)
Gestion des réservations	La gestion des réservations	Email	Consentement de l'intéressé (art. 6.1.a RGPD) Mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable (art. 6.1.f RGPD)

Communications commerciales : vous ne recevrez de communications que si

• Vous nous avez demandé des informations ou si vous avez contracté un produit ou un service auprès de nous.
• Si vous nous avez fourni vos données, en cochant la case prévue à cet effet dans notre formulaire.
• Dans la mesure où vous n'avez pas manifesté votre volonté de ne plus recevoir ces communications.

Nous obtenons votre consentement exprès avant de vous envoyer toute communication, et vous pouvez demander à tout moment que nous cessions de vous en envoyer à l'adresse électronique protecciondedatos@mlhoteles.com

Lorsque vous choisirez de ne plus recevoir nos communications, vos données personnelles resteront stockées suite à la souscription effectuée par vous afin que nous puissions nous conformer aux exigences légales.
Finalité : nous utiliserons uniquement vos données aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, à moins que nous ne considérions raisonnablement devoir les utiliser pour un autre motif, en vous en informant préalablement afin que vous soyez informé de la base légale de leur traitement, et à condition que cette finalité soit compatible avec l'objectif original.

5. Pendant combien de temps conserverons-nous vos données ?

Elles seront conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées et pour déterminer les responsabilités éventuelles pouvant découler de ladite finalité et du traitement des données. Les dispositions des différentes réglementations concernant les délais de conservation seront applicables dans la mesure où elles s'appliquent au présent traitement.

Données des abonnés par e-mail ou formulaire : De la souscription de l'utilisateur jusqu'à sa désinscription.

6. Mineurs.

Hotel Yaramar, S.L n'autorise pas les mineurs de moins de 14 ans à fournir leurs données personnelles via les moyens habilités sur ce site web (remplissage de formulaires web pour une demande de services, de contact ou via l'envoi d'e-mails). Par conséquent, les personnes qui fournissent des données personnelles en utilisant ces moyens déclarent formellement être âgées de plus de 14 ans, Hotel Yaramar, S.L étant exempté de toute responsabilité en cas de non-respect de cette exigence.

Si votre enfant, âgé de moins de la limite d'âge établie, a fourni des informations personnelles à Hotel Yaramar, S.L, veuillez nous contacter pour demander l'exercice de vos droits applicables.

Dans les cas où les services proposés by Hotel Yaramar, S.L seraient destinés aux mineurs de moins de 14 ans, les moyens nécessaires pour recueillir l'autorisation des parents ou tuteurs légaux du mineur seront mis en place.

7. Exercice des droits de protection des données :

Comment exercer ces droits ? Les utilisateurs pourront adresser une communication au siège social de Hotel Yaramar, S.L ou à l'adresse e-mail protecciondedatos@mlhoteles.com, en joignant dans les deux cas une photocopie de leur carte d'identité ou tout autre document d'identification similaire, pour demander l'exercice des droits suivants :

- Accès à vos données personnelles : vous pourrez demander à Hotel Yaramar, S.L si nous utilisons vos données personnelles.

- Demander leur rectification, si elles ne sont pas correctes, ou exercer le droit à l'oubli à leur égard.

- Demander la limitation du traitement, auquel cas elles ne seront conservées par Hotel Yaramar, S.L que pour l'exercice ou la défense de réclamations.

- Vous opposer à leur traitement : Hotel Yaramar, S.L cessera de traiter les données de la manière que vous nous indiquerez, sauf si des motifs légitimes ou l'exercice ou la défense de réclamations éventuelles imposent leur maintien.

- À la portabilité des données : si vous souhaitez que vos données soient traitées par une autre société, Hotel Yaramar, S.L facilitera la portabilité de vos données vers le nouveau responsable.

Vous pourrez utiliser les modèles mis à votre disposition par l'Agence espagnole de protection des données (AEPD) pour exercer ces droits : Ici

Réclamer auprès de l'AEPD : si vous estimez qu'il y a un problème avec la manière dont Hotel Yaramar, S.L traite vos données, vous pourrez adresser vos réclamations à l'autorité de contrôle compétente. En Espagne, il s'agit de : Agencia Española de Protección de Datos.

We vous demanderons des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accès à vos données personnelles (ou d'exercer tout autre droit mentionné ci-dessus). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir.

Nous traiterons toutes les demandes dans le délai légal d'un mois. Toutefois, cela peut prendre plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.

8. Communication de données : prestation de services.

Il est possible que, dans l'exercice de nos activités, nous ayons besoin de l'aide de tiers qui ne traiteront les données que pour fournir le service contracté, et avec lesquels nous avons mis en place les mesures correspondantes pour garantir vos droits :

- Prestataires de services fournissant des services d'administration de systèmes et de technologies de l'information.

- Conseillers professionnels, incluant des avocats, auditeurs et assureurs qui fournissent des services de conseil bancaire, juridique, d'assurance et comptable.

Tous les sous-traitants auxquels nous transférons vos données respecteront la sécurité de vos données personnelles et les traiteront conformément au RGPD.

Nous autorisons uniquement ces sous-traitants à traiter vos données à des fins déterminées et conformément à nos instructions. Néanmoins, vous pouvez nous demander, en vertu du principe de transparence, une liste de ces entreprises qui nous fournissent des services en envoyant un e-mail à : protecciondedatos@mlhoteles.com

9. Sécurité des données.

Nous avons mis en œuvre les mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées, consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. De plus, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin commercial de connaître ces données. Ils ne traiteront vos données personnelles que selon nos instructions et seront soumis à une obligation de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute suspicion de violation de vos données personnelles et nous vous informerons, ainsi que l'autorité de contrôle, en cas de survenance d'une faille de sécurité, conformément aux articles 33 et 34 du RGPD.